Support

Epostinställningar

  • Outlook 2013

    Manual för att konfigurera din epost i Microsoft Outlook 2013

  • Outlook 2010

    Manual för att konfigurera din epost i Microsoft Outlook 2010

  • Com Agent

    Manual för att installera och konfigurera Com Agent

Fjärrsupport

Hjälp mig genom att fjärrstyra min dator

När du behöver support, ring oss först på 0176-206930.
Sedan klickar du på ikonen till vänster.
Länken installerar en fjärrstyrningsagent som gör att vi kan hjälpa dig på fjärr efter överenskommelse. Vi tar bort den här programvaran efter att serviceuppdraget är slutfört.

Du som är serviceavtalskund har redan den här agenten och kan utnyttja tjänsten kostnadsfritt.

Din IP-Adress är

54.158.212.93

Jourservice

Rensa cacheminnet och ta bort cookies

Rensa cacheminnet och ta bort cookies

Töm cacheminnet/hård reload

Din webbläsare har ett cacheminne, dvs den lagrar information om webbsidor. Ibland kan det påverka sidans utseende och om du upplever att det är segt eller att det ser märkligt ut kan du med nedanstående kommando hämta sidans senaste information. Det påverkar inget du sparat som bokmärken eller övriga kom-ihåg-mig funktioner. Ibland kan det behövas att du upprepar nedanstående kommando några gånger för att cachen ska uppdateras.

Öppna din webbläsare och följ instruktionerna nedan. Om du är osäker på vilken webbläsare du använder, gå till menyraden överst i din webbläsare och tryck på Hjälp.

För PC

Internet Explorer – Ctrl+F5
Firefox – Ctrl + Shift + r
Google Chrome – Ctrl + Shift + r

För Mac

Safari – Shift + Klick på knappen ”Uppdatera sidan”
Firefox – Cmd + Shift + r
Google Chrome – Cmd + Shift + r

Radera Cookies

En cookie (kaka) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Kakor används på många webbplatser för att ge dig som besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i kakan är också möjlig att använda för att följa ditt surfande på olika webbplatser som använder samma kaka.

Ta bort Cookies i Internet Explorer

ie
  1. Öppna Internet Explorer.
  2. Tryck eller klicka på knappen ”Verktyg”, peka på Säkerhet och tryck eller klicka sedan på ”Ta bort webbhistorik”. (Ctrl + Shift + Del)
  3. Markera kryssrutan ”Cookies” och tryck eller klicka sedan på ”Ta bort”.

Så här tar du bort en specifik cookie

  1. Klicka på ”Internet-alternativ” på ”Verktyg”-menyn i Microsoft Internet Explorer.
  2. Klicka på ”Inställningar” under ”Tillfälliga Internet-filer” på fliken Allmänt och klicka på ”Visa filer”.
  3. Markera de filer (cookies) som du vill ta bort.
  4. Klicka på ”Ta bort” på ”Arkiv”-menyn.

Ta bort cookies i Chrome

chrome

  1. Öppna Chrome (Windows)
  2. Klicka på menyknappen i webbläsarens verktygsfält.
  3. Klicka på ”Inställningar”
  4. Klicka på ”Visa avancerade inställningar”
  5. Klicka på ”Innehållsinställningar” under Sekretess.
  6. Klicka på ”Alla cookies och andra webbplatsdata”.
  7. Om du vill ta bort alla cookies klickar du på ”Ta bort alla”.
  8. Om du vill ta bort en specifik cookie markerar du webbplatsen som utfärdade den, markerar cookien och klickar på ”Ta bort”.

Ta bort Cookies i Firefox

ff

  1. Öppna Firefox (Windows/Mac/Linux)
  2. Klicka på ”Inställningar och välj fliken ”sekretess”.
  3. Välj ”Ta bort enskilda kakor” om du bara vill ta bort någon. Markera cookien och välj ”Ta bort”. Du kan också välja att markera flera eller alla och ”Ta bort”.